Bạn hãy kiểm tra thẻ div gốc có chứa ckeditor, nếu chưa có thì thêm vào: data-bs-focus="false". Để chuyển từ

<div class="modal fade" id="dialogInfo" tabindex="-1">

thành

<div class="modal fade" id="dialogInfo" tabindex="-1" data-bs-focus="false">

Nếu theo cách trên mà không hiệu quả, hãy theo cách sau: Cho phép CKEditor dialog được focus

Thêm đoạn mã javascript này khi load trang.

$(document).on('focusin', function (e) {
    if ($(e.target).closest(".cke_dialog, .cke").length) {
        e.stopImmediatePropagation();
    }
});